Política de garantia
Estamos empenhados em fornecer os melhores produtos e serviços. Entendemos que, às vezes, você pode receber um produto com defeito ou que não corresponda à descrição. Portanto, oferecemos garantia em todos os nossos produtos e serviços.
Garantia do produto e limitação de responsabilidade
O Agrotextile é uma rede protetora tricotada de alta qualidade, projetada para a proteção permanente ou sazonal de árvores frutíferas e culturas similares. É fabricado com a mais recente tecnologia de tricô Raschel, utilizando ingredientes de alta qualidade selecionados por sua resistência à degradação pela luz ultravioleta.
Os agrotextiles da Joyeyou (Shanghai/Hong Kong) Industry Co., Ltd. (“Fabricante”) são submetidos a rigorosos controles de qualidade de acordo com os requisitos da ISO 9001:2015, para garantir que qualquer produto entregue aos clientes esteja em conformidade com as especificações.
O seguinte é a única garantia aplicável à Joyeyou Agrotêxteis. Quaisquer outras reclamações por danos ou perdas, diretas, indiretas ou consequentes, qualquer que seja a causa, estão expressamente excluídas da garantia.
A Joyeyou Industry oferece três anos de garantia, de acordo com as diferentes necessidades do cliente e as características climáticas:
O seguinte é um exemplo de uma garantia de 5 anos a 700kly:
ESCOPO DA GARANTIA
O agrotextile é garantido pela Joyeyou (Shanghai/Hong Kong) Industry Co., Ltd., doravante denominada (“Fabricante”), por até cinco anos contra deterioração devido à ação de raios ultravioleta (UV) a 700 KLY.
Caso o Agrotêxtil devido à ação dos UV sobre o material, pode ser substituído de acordo com o seguinte cronograma:
- Se o Agrotextile não funcionar como indicado durante os primeiros 12 meses do período de garantia, ele será substituído por uma nova rede equivalente ou a critério da Joyeyou, ou o preço de compra original poderá ser reembolsado.
- Após 12 meses, a garantia será baseada em um cronograma proporcional com base na garantia de 5 anos (60 meses) ou acima.
Em caso de falha prematura devido à degradação UV antes do final do período de garantia, o fabricante oferecerá um desconto no preço de compra para substituição da quantidade de rede danificada, com os mesmos termos e condições oferecidos pelo fabricante em momento da venda da compensação falida, conforme fórmula abaixo:
A rede será fornecida sob esta garantia a um custo de 1/60 por mês (de uso anterior à reclamação) do preço existente no momento da reclamação. A substituição estará em conformidade com as especificações de produção atuais.
CONDIÇÃO
Como condição de garantia, a rede deve ficar segura sobre a armação, sob tensão suficiente, e todas as partes da rede em contato com a armação devem ser protegidas de acordo com as recomendações do fabricante.
LIMITAÇÕES
A Garantia não se estende a danos mecânicos, danos causados por tratamento não razoável ou negligência, danos causados pelo uso excessivo de pesticidas (especialmente aqueles com enxofre, cloro ou halogênio) ou danos devido a condições meteorológicas incomuns.
Faixa de garantia não inclui o seguinte:
- O custo das peças de desgaste não está coberto pela garantia;
- Os danos causados pela instalação e utilização irracionais.
- Os danos causados pela ação humana.
- Os danos causados pelo uso de produtos químicos à base de cloro ou enxofre.
- Os danos causados por força maior, como inundações, incêndios, terremotos, etc.
- Não tente reparar falhas causadas por danos físicos, operação incorreta, alterações não autorizadas no produto, tentativas de reparo ou outros desastres naturais ou provocados pelo homem.
NOTIFICAÇÃO
Uma reclamação de garantia será revisada se o fabricante for notificado de tal reclamação dentro de 30 dias da falha do produto de acordo com as instruções abaixo, e os reclamantes permitirem a inspeção pelo fabricante conforme o local de instalação for solicitado.
COMPENSAÇÃO
Se o fabricante for devidamente notificado da falha do produto e uma reclamação for devidamente feita e aprovada, o fabricante fornecerá um produto substituto gratuito de acordo com o cronograma de substituição acima ou, a seu critério exclusivo, reembolsará o preço de compra original de acordo com o cronograma de substituição acima.
REIVINDICAÇÃO
A garantia só pode ser reivindicada apresentando uma cópia da fatura do fornecedor relevante e uma cópia da etiqueta do produto, tal como foi anexada ao rolo original do produto na entrega.
O que precede é a única garantia aplicável à Agrotêxteis e substitui todas as outras garantias, escritas ou orais, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, qualquer garantia de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.
Quaisquer outras reclamações por danos ou perdas diretas, indiretas ou consequentes, qualquer que seja a causa, estão expressamente excluídas da Garantia. Os únicos recursos do comprador por violação da garantia decorrente desta compra serão os recursos de substituição ou reembolso aqui especificados.
O fabricante não autoriza qualquer pessoa a criar para ele qualquer outra obrigação ou responsabilidade em relação a esta compra.
Este certificado de garantia só será válido se estiver devidamente preenchido e assinado pela Joyeyou Industry.