Política de garantia

Temos o compromisso de fornecer os melhores produtos e serviços.
Entendemos que às vezes você pode receber um produto com defeito ou não conforme descrito.
Por isso, oferecemos garantia em todos os nossos produtos e serviços.

Garantia do produto e limitação de responsabilidade

Agrotextile é uma rede de proteção tricotada de alta qualidade projetada para proteção permanente ou sazonal de árvores frutíferas e culturas similares.
Agrotextile é fabricado com a mais recente tecnologia de malha raschel, usando ingredientes de alta qualidade que foram selecionados por sua resistência à degradação da luz ultravioleta.

Joyeyou (Shanghai / Hong Kong) Industry Co., Ltd. (“Fabricante”) os agrotêxteis são submetidos a rigorosos controles de qualidade de acordo com os requisitos da ISO 9001:2015, para garantir que qualquer produto entregue aos clientes esteja em conformidade com suas especificações.

O seguinte é a única garantia aplicável à Joyeyou Agrotêxteis. Quaisquer outras reclamações por danos ou perdas, diretas, indiretas ou consequentes, qualquer que seja a causa, estão expressamente excluídas da garantia.

A Joyeyou Industry oferece três anos de garantia de acordo com as diferentes necessidades do cliente e características climáticas

  • 5 anos a 700Kly
  • 8 anos a 1200Kly
  • 10 anos a 1500Kly

O seguinte é um exemplo de uma garantia de 5 anos a 700kly:

ESCOPO DA GARANTIA

O agrotêxtil é garantido por Joyeyou (Shanghai/Hong Kong) Industry Co., Ltd. Abaixo o (“Fabricante”), por até cinco anos contra deterioração devido à ação dos raios de luz ultravioleta (UV) a 700 KLY .

Caso o Agrotêxtil devido à ação dos UV sobre o material, pode ser substituído de acordo com o seguinte cronograma:

  1. Se o Agrotextile não funcionar como indicado durante os primeiros 12 meses do período de garantia, ele será substituído por uma nova rede equivalente ou a critério da Joyeyou, ou o preço de compra original poderá ser reembolsado.

  2. Após 12 meses, a garantia será baseada em um cronograma proporcional com base na garantia de 5 anos (60 meses) ou acima.

    Em caso de falha prematura devido à degradação UV antes do final do período de garantia, o fabricante oferecerá um desconto no preço de compra para substituição da quantidade de rede danificada, com os mesmos termos e condições oferecidos pelo fabricante em momento da venda da compensação falida, conforme fórmula abaixo:

    D% = (GL – AL) / GL X 100
    Onde:
    D% = porcentagem de desconto
    GL = período garantido de compensação, em meses
    AL = vida real da rede no momento da falha, em meses 

    A rede será fornecida sob esta garantia a um custo de 1/60 por mês (de uso anterior à reclamação) do preço existente no momento da reclamação. A substituição estará em conformidade com as especificações de produção atuais.

O período de garantia e a vida útil da rede são medidos a partir da data da fatura do fabricante ao usuário para a rede específica. No entanto, se a data da fatura for posterior a 12 meses após a data de produção, o período garantido e a vida útil da rede serão medidos a partir da data de produção + 12 meses.

CONDIÇÃO

Como condição de garantia, a rede deve ficar segura sobre a armação, sob tensão suficiente, e todas as partes da rede em contato com a armação devem ser protegidas de acordo com as recomendações do fabricante.

LIMITAÇÕES

A Garantia não se estende a danos mecânicos, danos causados ​​por tratamento não razoável ou negligência, danos causados ​​pelo uso excessivo de pesticidas (especialmente aqueles com enxofre, cloro ou halogênio) ou danos devido a condições meteorológicas incomuns.

Faixa de garantia não inclui o seguinte:

O custo das peças de desgaste não é coberto pela garantia; Os danos causados ​​pela instalação e uso irracionais. Os danos causados ​​pelo homem. Os danos causados ​​pelo uso de produtos químicos à base de cloro ou enxofre. Os danos causados ​​por força maior, como inundações, incêndios, terremotos, etc. Não repare falhas causadas por danos físicos, operação imprópria, alterações não autorizadas no produto e tente reparar ou outros desastres naturais ou causados ​​pelo homem.

NOTIFICAÇÃO

Uma reclamação de garantia será revisada se o fabricante for notificado de tal reclamação dentro de 30 dias da falha do produto de acordo com as instruções abaixo, e os reclamantes permitirem a inspeção pelo fabricante conforme o local de instalação for solicitado.

COMPENSAÇÃO

Se o fabricante for devidamente notificado da falha do produto e uma reclamação for devidamente feita e aprovada, o fabricante fornecerá um produto substituto gratuito de acordo com o cronograma de substituição acima ou, a seu critério exclusivo, reembolsará o preço de compra original de acordo com o cronograma de substituição acima.

REIVINDICAÇÃO

A garantia só pode ser reivindicada apresentando uma cópia da fatura do fornecedor relevante e uma cópia da etiqueta do produto, tal como foi anexada ao rolo original do produto na entrega.

O que precede é a única garantia aplicável à Agrotêxteis e substitui todas as outras garantias, escritas ou orais, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, qualquer garantia de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.

Quaisquer outras reclamações por danos ou perdas diretas, indiretas ou consequentes, qualquer que seja a causa, estão expressamente excluídas da Garantia. Os únicos recursos do comprador por violação da garantia decorrente desta compra serão os recursos de substituição ou reembolso aqui especificados.

O fabricante não autoriza qualquer pessoa a criar para ele qualquer outra obrigação ou responsabilidade em relação a esta compra.

Este certificado de garantia só é válido se devidamente preenchido e assinado pela Joyeyou Industry